با ظهور NFTها، فناوری بلاک چین نحوه تفکر ما را در مورد مالکیت، ارزش و حریم خصوصی تغییر داده است. این امر به ویژه در سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مشهود است؛ جایی که کیف پول‌های دیجیتال نحوه تعامل کسب‌وکارها با مشتریان خود را تغییر می‌دهند.
از آنجایی که استفاده از کوکی‌ها (cookies) به دلیل نگرانی‌های مربوط به حفظ حریم خصوصی در اینترنت به طور فزاینده‌ای مشکل‌ساز می‌شود، کیف پول‌ها به عنوان یک راه امن‌تر و خصوصی‌تر برای ذخیره اطلاعات کاربر در حال ظهور هستند. کیف پول به کاربران این اجازه را می‌دهد که بدون نیاز به رمز عبور به داده‌های خود دسترسی داشته باشند و از هویت آن‌ها نیز محافظت می‌کند.
شرکت‌ها باید داده‌های کاربران را به صورت ایمن جمع‌آوری و ذخیره کنند و از مقررات حفظ حریم خصوصی نیز پیروی کنند. بنابراین، کیف پول‌های امن در CRM اهمیت ویژه‌ای دارند. با استفاده از کیف پول، شرکت‌ها می‌توانند از داده‌های مشتریان محافظت کنند، در حالی که هنوز برای اهداف بازاریابی و تعامل، در دسترس هستند.
در جریان کنفرانس NFT.Paris 2023، سمیر آدامین مدیر عامل Web3 CRM Absolute Labs گفت که کیف پول‌ها داده‌های زیادی را ارائه می‌دهند که می‌توانند برای اهداف بازاریابی استفاده شوند و با تجزیه و تحلیل منافع کاربر NFT و ارزش های کیف پول، شرکت‌ها می‌توانند در مورد ترجیحات مشتریان یک دید و پیشفرض به دست آورند و تلاش‌های بازاریابی خود را بر این اساس تنظیم کنند.
به عنوان مثال، یک کسب‌وکار می‌تواند پیام‌های هدفمند یا ایردراپ‌های مربوط به علاقه کاربر به نوع خاصی از NFT را ارسال کند که این نوع تعامل شخصی سازی شده می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا روابط قوی‌تری با مشتری ایجاد و وفاداری مشتری را در طول زمان افزایش دهند.
خرید ارز دیجیتال با ۱۰ هزار تومان!
دیدگاه خود را ثبت کنید