سوالات متداول

ارزاکس یک سرویس مقایسه‌کننده قیمت صرافی‌های ارز دیجیتال است. در جداول ارزاکس، صرافی‌های مختلف داخلی از نظر قیمت و سایر شاخص‌ها مقایسه و دسته‌بندی شده‌اند. کاربران می‌توانند با مقایسه موارد مدنظر خود بهترین و مناسب‌ترین صرافی داخلی برای خرید و فروش‌ رمزارزهای خود را انتخاب نمایند.

ارز‌اکس با ارائه لیستی از صرافی‌های معتبر داخلی، به کاربرانی که قصد خرید و فروش بیت کوین یا سایر رمزارزها را دارند کمک می‌کند تا بهترین قیمت خرید و بهترین قیمت فروش هر رمزارز را در صرافی‌های مختلف داخلی پیدا کنند و به راحتی بتوانند رمزارز مورد نظر خود را بخرند و بفروشند. علاوه بر ارائه لیست مقایسه قیمت صرافی‌ها، در صفحه مربوط به هر صرافی می‌توانید نحوه خرید و فروش و ثبت نام از آن صرافی را آموزش ببینید و از امکانات هر صرافی مطلع شوید.

برای خرید بیت کوین یا سایر ارزهای دیجیتال، کافی است از منوی بالای سایت، در بخش خرید ارز دیجیتال، خرید بیت کوین یا دیگر رمزارزها را انتخاب کنید. سپس به صفحه لیست صرافی‌هایی که از خرید بیت کوین یا رمزارز مورد نظر شما پشتیبانی می‌کنند منتقل می‌شوید. در این بخش، لیست صرافی‌ها بر اساس بهترین قیمت‌ خرید و بهترین قیمت فروش ارائه شده است. در این مرحله می‌توانید بر اساس موارد مدنظر خود، یکی از صرافی‌های موجود را انتخاب و بعد از انتقال به سایت آن صرافی و طی مراحل ثبت نام، به خرید بیت کوین یا سایر رمزارزها بپردازید.

پس از اعلام درخواست مجموعه‌ها جهت اضافه شدن به لیست مقایسه قیمت صرافی‌ها، بررسی صحت اطلاعات ارسالی مجموعه‌ها توسط تیم ارزاکس صورت می‌گیرد. در این مرحله اطلاعاتی همچون عمر دامنه، سابقه فعالیت، درصد رضایت کاربران، نحوه قیمت‌گذاری ارزها، آدرس و شماره تلفن موجود در سایت، اطلاعات حقوقی شرکت‌ها و سایر موارد مشابه و تأثیرگذار بر فعالیت کاربران بررسی می‌گردد و در صورتی که موردی مغایر با سیاست‌های مجموعه یا مؤثر بر فعالیت کاربران وجود نداشته باشد، آن صرافی لیست می‌شود.

تمام صرافی‌هایی که در ارز اکس معرفی می‌شوند، دارای حداقل 6 ماه سابقه فعالیت مستمر و درگاه بانکی معتبر هستند. همچنین تمامی قیمت‌ها و اطلاعات مربوط به هر صرافی بر اساس داده‌ها و مستنداتی است که خود آن مجموعه‌ها در اختیار مجموعه ارزاکس قرار داده‌اند. با این حال بهتر است قبل از استفاده از هر صرافی، ابتدا در مورد آن بررسی و تحقیق نمایید و تمامی مراحل و پروسه‌های مربوطه را یک بار با مبالغ کم تست کنید.

اولویت اصلی ارزاکس، ارائه اطلاعات کامل و مؤثر به کاربران جهت کمک به انتخاب بهترین صرافی ارز دیجیتال داخلی برای انجام معاملات رمزارزی است. از این رو ارائه بازخود و نظرات کاربران در این راه بسیار مؤثر و مهم خواهد بود. کاربران ارزاکس می‌توانند همه‌روزه از روش‌هایی همچون ارائه دیدگاه در صفحه مربوط به صرافی مورد نظر یا ارتباط با تیم پشتیبانی ارزاکس از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیام در تلگرام، مسئله یا نارضایتی خود را اعلام نمایند. برای دستیابی به شماره تماس و اطلاعات تلگرام پشتیبانی ارزاکس، به بخش تماس با ما مراجعه کنید. تیم فنی و پشتیبانی ارزاکس در کوتاه‌ترین زمان مسئله را بررسی خواهند کرد و در صورت نیاز اقدامات لازم تا برطرف شدن کامل آن مسئله را انجام خواهند داد.