صرافی بیت 24 Bit24 – بررسی قیمت ها و امکانات

معرفی و آموزش استفاده از صرافی بیت 24

صرافی‌ها دروازه ورود کاربران و معامله‌گران به بازار ارز دیجیتال هستند و با ایجاد بسترهای لازم برای معامله‌گری و خرید ارز دیجیتال، امکان سرمایه‌گذاری در این بازار را فراهم می‌آورند. در جهت انتخاب بهترین صرافی داخلی ارز دیجیتال در ارزاکس بر آن شدیم تا تمام صرافی‌های داخلی را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهیم. در این مطلب نوبت به معرفی و آموزش استفاده از صرافی بیت ۲۴ رسیده است. 

صرافی بیت ۲۴ یکی از صرافی‌هایی است که خدمات خوب و ارزنده‌ای را در اختیار کاربران ایرانی قرار داده و افراد زیادی در حال استفاده از خدمات آن هستند. در این مطلب در کنار آموزش نحوه ثبت نام و خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی بیت ۲۴، سعی می‌کنیم تا نقد و بررسی کاملی در مورد  این صرافی داشته باشیم تا اگر به دنبال مقایسه آن با سایر صرافی‌ها هستید، این مطلب برای شما کاملاً کاربردی و مفید باشد.

نحوه ثبت نام در صرافی بیت 24

در ابتدا به آموزش ثبت نام در این صرافی بپردازیم. برای ورود به پلتفرم بیت ۲۴ و استفاده از خدمات آن در قدم اول باید مراحل ثبت نام و ایجاد حساب کاربری را پشت سر بگذارید. برای ایجاد حساب کاربری در صرافی بیت ۲۴ وارد وبسایت این مجموعه به نشانی bit24.cash شده و در گوشه سمت چپ سایت، گزینه ثبت نام را انتخاب کنید.

سپس شماره موبایل شخصی خود را وارد کنید. این شماره موبایل باید به نام خود شما بوده و در دسترس باشد تا بتوانید از کد تأیید ارسال شده به آن استفاده کنید. 

بعد از وارد کردن شماره موبایل و کلیک بر روی "ثبت و ادامه" به پنجره جدیدی هدایت خواهید شد.

در پنجره باز شده کد پیامک‌شده را وارد کرده و روی گزینه "تأیید کد" کلیک کنید. در قدم بعدی نوبت به ایجاد یک رمز عبور برای ورود به حساب کاربری می‌رسد. 

سعی کنید رمز عبوری انتخاب کنید که هم کاملاً مطمئن باشد و هم آن را فراموش نکنید. در نهایت، بعد از وارد کردن رمز عبور و تکرار آن، روی گزینه "ثبت و ادامه" کلیک کنید تا به مرحله بعدی بروید. در قدم بعدی نوبت به ثبت اطلاعات هویتی می‌رسد. 

به ترتیب از بالا به پایین: 

• نام 
• نام خانوادگی 
• کد ملی 
• نام پدر 
• تاریخ تولد 
• ایمیل 
• استان محل سکونت 
• شهر محل سکونت 
• آدرس 
• تلفن ثابت 
• کد پستی 

گزینه‌هایی هستند که در ثبت اطلاعات هویتی باید آنها را وارد کنید و در انتها "تأیید و ثبت اطلاعات" را انتخاب کنید تا این مرحله نیز به پایان برسد. در نهایت در یک پنجره جدید اتمام مراحل ثبت نام از سوی صرافی به شما اعلام خواهد شد. 

همچنین در پنجره نهایی باز شده می‌توانید سراغ تکمیل مراحل احراز هویت بروید که در ادامه همین مطلب به آموزش کامل آن خواهیم پرداخت.

آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی بیت 24

بعد از آموزش ثبت نام در صرافی بیت ۲۴ نوبت به تشریح نحوه خرید و فروش ارز دیجیتال در این صرافی می‌رسد. با توجه به اینکه درصد قابل توجهی از معامله‌گران ایرانی در بازار ارز دیجیتال، شناخت کافی نسبت به مفاهیم حرفه‌ای خرید و فروش ارز دیجیتال در این بازار را ندارند، لازم دانستیم تا نحوه خرید و فروش ارز در صرافی بیت ۲۴ را به صورت تصویری و گام به گام برای شما تشریح کنیم. همچنین همزمان با آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در این صرافی، نکاتی برای بهتر شدن فرآیند خرید و فروش و معاملات شما در این بازار را نیز با شما در میان خواهیم گذاشت. استفاده از این نکات باعث می‌شود تا مانند حرفه‌ای‌ها در بازار کریپتوکارنسی معامله داشته باشید. 

خرید ارز دیجیتال از صرافی بیت 24

بعد از ثبت نام در صرافی بیت ۲۴ و ورود به حساب کاربری در این صرافی، به راحتی می‌توانید برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال مختلف لیست شده در آن اقدام کنید. روش‌های مختلفی برای خرید ارز دیجیتال در این صرافی وجود دارد که هر کدام شرایط خاص خود را دارند. بسته به اینکه شما از چه استراتژی معاملاتی برای سرمایه‌گذاری در بازار کریپتوکارنسی استفاده می‌کنید و چه دیدگاهی برای معاملات خود دارید، باید نسبت به انتخاب هر یک از روش‌های خرید ارز دیجیتال در این صرافی تصمیم‌گیری کنید. 

برای شروع مراحل خرید ارز دیجیتال در پلتفرم بیت ۲۴، از نوار ابزار بالای سایت گزینه "خرید و فروش آنی" را انتخاب کنید. البته این توضیحات مربوط به نحوه خرید ارز دیجیتال به صورت آنی است. 

با ورود به بخش خرید آنی ارز دیجیتال این امکان برای شما وجود دارد که مبلغ مورد نظر برای خرید به تومان را وارد کرده و با انتخاب ارز دیجیتال مورد نظر خود، مراحل خرید را به پایان برسانید.

البته در همین بخش می‌توانید انتخاب کنید که ارز دیجیتال شما بعد از خرید در کیف پول اختصاصی صرافی بیت ۲۴ ذخیره شود یا اینکه آن را به کیف پول شخصی خود انتقال دهید. در صورت انتخاب انتقال به کیف پول شخصی بایستی در نظر داشته باشید که کارمزد انتقال در شبکه از معامله شما کسر خواهد شد. 

در دومین روش برای خرید ارز دیجیتال در صرافی بیت ۲۴ از نوار ابزار بالای سایت می‌توانید گزینه "معامله حرفه‌ای" را انتخاب کنید. 

با ورود به بخش "معامله حرفه‌ای" صفحه‌ای برایتان باز خواهد شد که در آن می‌توانید هر ارز دیجیتالی را برای خرید انتخاب نمایید. 

در بخش ۱ می‌توانید ارز دیجیتال مورد نظر خود را جستجو و انتخاب کنید. در بخش 2 نیز می‌توانید از میان دو بازار تومان و تتری گزینه مورد نظر خود را انتخاب کنید. اگر در حساب کاربری خود تومان دارید برای خرید ارز دیجیتال، تومان و اگر در حساب کاربری خود تتر دارید، تتر را انتخاب کنید. 

در بخش پایین همین صفحه به امکان خرید و فروش ارز دیجیتال دسترسی دارید. قسمت مشخص شده با رنگ سبز بخش خرید و قسمت مشخص شده با رنگ قرمز بخش فروش ارز دیجیتال در معامله حرفه‌ای است. 

در بخش خرید ۳ روش خرید عادی، فوری و خرید با حد سود و ضرر برای شما در دسترس است که این روش‌ها را با یک کادر قرمز رنگ برای شما مشخص کردیم. تصویر بالا نحوه خرید عادی ارز دیجیتال در بیت ۲۴ را نشان می‌دهد. در این حالت باید قیمت مورد نظر و تعداد توکن مدنظر برای خرید را وارد کنید. در نهایت روی گزینه "خرید" کلیک کنید تا فرآیند خرید ارز دیجیتال در وضعیت عادی برای شما به اتمام برسد. 

در صورت انتخاب خرید فوری به پنجره جدیدی هدایت خواهید شد. 

در این پنجره قیمت از قبل برای شما مشخص شده و امکان تغییر آن را ندارید. در این حالت فقط امکان وارد کردن تعداد توکن‌های مورد نظر خود برای خرید را دارید. برای انتخاب تعداد توکن‌ها، می‌توانید از روش دستی یا از طریق ابزار تعریف شده در زیر بخش تعداد استفاده کنید.

در بخش خرید با حد سود و ضرر نیز دو روش خرید متفاوت پیش روی شما قرار دارد. در روش اول با پنجره زیر روبرو می‌شوید. 

در این پنجره قیمت و تعداد ارز دیجیتال انتخاب شده دقیقاً مشابه با شرایط خرید عادی است، اما در کنار آن باید حد ضرر معاملاتی خود را نیز انتخاب کنید تا در صورت رسیدن قیمت به این عدد معامله توسط صرافی انجام پذیرد. 

همچنین می‌توانید در این بخش از امکان خرید OCO نیز استفاده کنید. 

در این فرآیند، علاوه بر قیمت و تعداد و حد ضرر بایستی حد سود معامله خود را نیز مشخص و بر روی گزینه خرید کلیک کنید تا مراحل خرید برای شما به پایان برسد.

فروش ارز دیجیتال به صرافی بیت 24

همچنین فروش ارز دیجیتال به صرافی بیت ۲۴ نیز با روش‌های مختلفی در دسترس است. البته روند فروش ارز دیجیتال در این پلتفرم تقریباً مشابه با فرآیند خرید آن بوده و با تسلط به روش‌های خرید ارز دیجیتال در این صرافی، چالش خاصی در فرآیند فروش برای شما پیش نخواهد آمد.

اولین روش برای فروش ارز دیجیتال به بیت ۲۴ استفاده از فرآیند فروش آنی است که در همان بخش خرید و فروش آنی به آن دسترسی خواهید داشت. مراحل فروش آنی در صرافی بیت ۲۴ مانند همان فرآیندی است که برای خرید ارز دیجیتال در این مطلب به آن اشاره کردیم، با این تفاوت که در نوار ابزار بالا به جای گزینه خرید باید فروش را انتخاب کنید. 

در بخش معامله حرفه‌ای هم فرآیند فروش دقیقاً مشابه با فرآیند فروش عادی یا فوری است. در فروش عادی تعداد و قیمت مورد نظر خود برای فروش را مشخص می‌کنید و در فرآیند فروش فوری فقط نیاز به تعیین تعداد توکن‌های مورد نظر خود برای فروش خواهید داشت. 

نقد و بررسی کامل عملکرد صرافی بیت 24

در نقد و بررسی کامل عملکرد صرافی بیت ۲۴ بایستی کیفیت خدمات این صرافی را در بخش‌ها و براساس معیارهای مختلف مورد ارزیابی قرار دهیم. برای این منظور از یک سیستم امتیازدهی کاملاً مشخص استفاده می‌کنیم که در نهایت عملکرد بیت ۲۴ را به صورت کاملاً کمی ‌شده و قابل قیاس، برای شما تشریح کرده باشیم. 

بررسی میزان امنیت حساب کاربری در صرافی بیت 24

بررسی عملکرد صرافی بیت ۲۴ را با بررسی میزان امنیت حساب کاربری در این صرافی آغاز می‌کنیم. امنیت کلیدواژه‌ای است که در معاملات بازار کریپتوکارنسی بسیار مهم بوده و هرگونه سهل‌انگاری در آن باعث بروز خسران‌های بسیار زیادی برای معامله‌گران در این بازار خواهد شد. هیچ چیزی در معاملات بازار ارز دیجیتال مهم‌تر از امنیت نیست و شما در هنگام انتخاب یک صرافی برای خرید و فروش توکن‌های مورد نظر خود، حتماً باید امنیت را به عنوان اولویت اصلی در نظر بگیرید. 

البته در کنار امنیت، مسلماً امکانات و خدمات یک صرافی نیز اهمیت خاص خود را پیدا می‌کنند، اما استفاده از بهترین امکانات و بهترین خدمات بدون وجود امنیت هیچ معنایی ندارد. بنابراین نقد و بررسی امنیت حساب کاربری در بیت ۲۴ را در ادامه بررسی خواهیم کرد.

پشتیبانی از کیف پول اختصاصی

یکی از موارد امنیتی مهم در صرافی‌های داخلی ارز دیجیتال پشتیبانی از کیف پول اختصاصی است. این انتخاب با شماست که توکن‌های خود را در حساب صرافی نگهداری کنید یا آنها را به یک کیف پول ارز دیجیتال انتقال دهید. اما یک صرافی ایده‌آل و مناسب حتماً باید امنیت حساب کاربری معامله‌گران خود را با پشتیبانی از یک کیف پول اختصاصی مطمئن فراهم آورد. 

در دسترس بودن کیف پول اختصاصی در پلتفرم بیت ۲۴ باعث شده تا کاربران بتوانند در صورت نیاز از حساب کاربری این صرافی برای نگهداری از توکن‌های خود بهره‌مند شوند. از این بابت در این بخش از آیتم‌های امنیتی، می‌توانیم امتیاز کامل ۳ از 3 را برای این صرافی در نظر بگیریم. 

روال احراز هویت مشتری (KYC)

مراحل احراز هویت نیز یکی از چالش‌های اصلی کاربران هنگام ثبت نام حرفه‌ای در صرافی‌های داخلی است. وقتی برای اولین بار مراحل اولیه ثبت نام در یک صرافی مانند بیت ۲۴ را انجام می‌دهید، خدمات بسیار محدودی برای خرید و فروش و انتقال ارزهای دیجیتال در دسترس خواهید داشت. امکان استفاده از خدمات بیشتر تنها در صورت تکمیل مراحل احراز هویت و ارتقا سطح کاربری در این صرافی برایتان وجود خواهد داشت.‌ در این بین بسیار مهم است که بیت ۲۴ مراحل ساده‌ای را برای احراز هویت کاربران خود در نظر گرفته باشد. 

در این بخش از نقد و بررسی صرافی بیت ۲۴ به دنبال ارزیابی مراحل احراز هویت در این صرافی هستیم. در انتهای مراحل ثبت نام در بیت ۲۴، این امکان برای شما وجود دارد که مراحل احراز هویت خود را نیز آغاز کنید. با انتخاب گزینه تکمیل احراز هویت، پنجره جدیدی باز می‌شود و دو روش برای احراز هویت را در اختیار شما قرار می‌دهد. 

در احراز هویت هوشمند باید کارت ملی و چهره خود را با دوربین موبایل اسکن کرده و همچنین یک ویدیو بابت موافقت با قوانین سایت بیت ۲۴ ضبط و ارسال کنید. اگر فکر می‌کنید که طی کردن این مراحل برای شما پیچیده است، می‌توانید گزینه احراز هویت معمولی را انتخاب کنید که در آن مراحل ساده‌تری در پیش خواهید داشت. 

با کلیک بر"شروع" در احراز هویت معمولی به صفحه ارسال تعهدنامه منتقل می‌شوید.

در این صفحه متنی قرار داده شده که بایستی این متن را به صورت دست‌نویس روی کاغذ بنویسید و یک عکس سلفی همراه با متن دستنوشته و کارت ملی خود بگیرید. این عکس سلفی باید به گونه‌ای باشد که کلمات موجود در تعهدنامه کاملاً واضح باشند و همچنین چهره شما نیز به صورت دقیق در سلفی مشخص شود. در صورت مناسب بودن عکس ارسال شده، مراحل احراز هویت شما در صرافی بیت ۲۴ به پایان خواهد رسید و حالا باید منتظر بمانید تا صرافی مدارک شما را تأیید کند. در صورت عدم تأیید هم باید عکس سلفی گرفته شده در آخرین مرحله را دوباره تکرار کنید.

مراحل بالا نشان می‌دهد که برای احراز هویت در پلتفرم بیت ۲۴، چالش‌های خیلی اساسی و مهمی پیش روی کاربران قرار نمی‌گیرد و با چند دقیقه وقت گذاشتن این مراحل به پایان خواهد رسید. البته دقت به هر کدام از مراحل پیش رو در فرآیند احراز هویت در بیت ۲۴ کمک می‌کند تا بتوانید خیلی سریع‌تر و ساده‌تر این مراحل را پشت سر بگذرانید. در مجموع از ۳ امتیاز ممکن ۲ امتیاز برای مراحل احراز هویت در بیت ۲۴ در نظر می‌گیریم. 

راه‌حل‌های به کار گرفته شده برای افزایش امنیت حساب کاربری

عامل دیگری که در امنیت دارایی کاربران و معامله‌گران در بازار کریپتوکارنسی اهمیت پیدا می‌کند، روش‌هایی است که می‌توان برای افزایش امنیت حساب کاربری استفاده کرد. در شرایط عادی شما با داشتن یک ایمیل و پسورد می‌توانید وارد حساب کاربری خود شده و معاملات خود در صرافی را پیش ببرید. اما مسلماً داشتن یک پسورد به تنهایی نمی‌تواند ایمن‌ترین شرایط را در حساب کاربری برایتان فراهم آورد. 

برای اینکه خیالتان از بابت امنیت حساب کاربری راحت باشد، می‌توانید از روش‌های افزایش امنیت حساب کاربری استفاده کنید. در این بخش به دنبال بررسی این موضوع هستیم که آیا امکان استفاده از روش‌های مختلف برای افزایش امنیت حساب کاربری در صرافی بیت ۲۴ وجود دارد یا خیر. این موضوع را در ۴ بخش مختلف مورد بررسی قرار خواهیم داد. 

• پشتیبانی از رمز عبور 8 رقمی: همانطور که در مراحل آموزش ثبت نام صرافی بیت ۲۴ به آن اشاره کردیم، شما برای ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود در این صرافی نیاز به یک رمز عبور مناسب خواهید داشت و عملا پشتیبانی از رمز عبور ۸ رقمی را می‌توانیم از جمله خدمات بیت ۲۴ در نظر بگیریم. 
• پشتیبانی از اتصال به Google Authenticator: گوگل اثنتیکیتور خدمتی است که کمپانی گوگل در اختیار کاربران خود قرار داده است تا از طریق اتصال حساب به آن بتوانید امنیت بیشتری را برای حساب معاملاتی خود ایجاد کنید. صرافی‌ها با فراهم کردن چنین شرایطی می‌توانند امنیت حساب کاربری مشتریان خود را بالاتر ببرند. بیت ۲۴ نیز چنین شرایطی را برای کاربران خود فراهم کرده است. 
• پشتیبانی از رمز دومرحله‌ای پیامکی: با پشتیبانی از رمز دو مرحله‌ای پیامکی، در هر بار ورود به حساب کاربری خود در بیت ۲۴، یک کد چند رقمی برای شماره موبایل شما ارسال خواهد شد که برای ورود به حساب کاربری باید حتماً این کد را وارد کنید. این ترفند باعث می‌شود تا امنیت حساب کاربری شما باز هم بالاتر برود. خوشبختانه در صرافی بیت ۲۴ امکان استفاده از رمز دو مرحله‌ای پیامکی نیز وجود دارد.
• پشتیبانی از رمز 2 مرحله‌ای ایمیلی: عملکرد رمز دو مرحله‌ای ایمیلی نیز دقیقاً مشابه با رمز دو مرحله‌ای پیامکی است، با این تفاوت که در این فرآیند شما باید کد ارسال شده به ایمیل خود را برای ورود به حساب کاربری وارد کنید. این خدمات نیز در بیت ۲۴ پشتیبانی می‌شود. 

با این تفاسیر از مجموع ۴ امتیاز ممکن در روش‌های مختلف افزایش امنیت حساب کاربری، می‌توانیم ۴ امتیاز کامل را برای صرافی بیت ۲۴ در نظر بگیریم. 

بررسی کارمزدهای معاملاتی در صرافی بیت 24

مشتریان و کاربران یک صرافی در ازای استفاده از خدمات مختلف ارائه شده، ملزم به پرداخت کارمزد هستند. این کارمزدها به خدمات مختلفی مانند انجام معاملات یا واریز و برداشت ارز دیجیتال در صرافی‌ها تعلق می‌گیرد؛ اما هر صرافی سیاست‌های مختلفی در این مسیر داشته و نرخ کارمزد متفاوتی را برای خدمات مختلف خود در نظر می‌گیرد. مسلماً هر چقدر کارمزد در نظر گرفته شده از سوی یک صرافی، کمتر باشد، رضایت کاربران بیشتری را به خود جلب خواهد کرد. بر این اساس در این بخش سعی داریم تا میزان کارمزدهای در نظر گرفته شده برای خدمات مختلف صرافی بیت 24 را با شما در میان بگذاریم. 

کارمزد معاملات

صرافی بیت ۲۴ برای تعیین کارمزدهای معاملات، کاربران خود را در ۶ سطح مختلف دسته‌بندی کرده است. این دسته‌بندی بر اساس حجم معاملات ۳۰ روزه آنها بوده و با افزایش حجم معاملات و بالا رفتن سطح کاربران،  میزان کارمزد معاملات آنها کمتر می‌شود. بیشترین کارمزد معاملات در این صرافی ۰.۲ درصد و کمترین میزان کارمزد نیز برای بالاترین سطح معاملاتی (بیش از ۳۰ میلیارد تومان معامله در ۳۰ روز) ۰.۰۷ درصد تعیین شده است. از این رو می‌توانیم در این بخش امتیاز ۴ از 4 را برای بیت ۲۴ در نظر بگیریم. 

کارمزد برداشت

برای برداشت ارز دیجیتال و برداشت تومانی، کارمزدی برای کاربران در صرافی بیت ۲۴ در نظر گرفته نشده است. بنابراین امتیاز 3 از 3 در این بخش به این صرافی تعلق می‌گیرد.

کارمزد واریز

هرچند در پلتفرم صرافی بیت ۲۴ صحبتی از کارمزد واریز به میان نیامده، اما گویا بر اساس قوانین جدید وضع شده از سوی پلیس فتا، عملاً صرافی‌ها بایستی کارمزدی از بابت واریز تومانی از کاربران خود دریافت کنند. این مقدار حداقل ۱۲۰ تومان و حداکثر ۴۰۰۰ تومان خواهد بود. در این بخش نیز امتیاز ۳ را برای بیت ۲۴ در نظر می‌گیریم. 

در مجموع در بخش کارمزدها ۱۰ امتیاز کامل را برای صرافی بیت ۲۴ در نظر گرفتیم. 

بررسی امکانات ارائه‌شده در صرافی بیت 24

امکانات بیشتر همیشه به معنای فضای کاربری راحت‌تر و مدیریت بهتر در معاملات بازار ارز دیجیتال است. در طول سال‌های اخیر امکانات بسیار جذابی به پلتفرم صرافی‌های مختلف چه در سطح داخلی و چه در سطح بین‌المللی اضافه شده است. از امکان استفاده از ربات‌های معامله‌گر برای مدیریت معاملات در بازار کریپتوکارنسی گرفته تا معاملات اهرم‌دار که باعث افزایش قدرت معاملاتی کاربران در این بازار می‌شود. در این بخش از نقد و بررسی عملکرد صرافی بیت ۲۴ سعی داریم تا به ارزیابی کیفیت امکانات ارائه شده در پلتفرم این صرافی بپردازیم.

تعداد ارزهای دیجیتال پشتیبانی‌شده

معامله‌گران ایرانی معمولاً ترجیح می‌دهند تا سبد سرمایه‌گذاری خود در بازار ارز دیجیتال را از میان توکن‌های مختلفی بچینند. از بیت کوین و اتریوم گرفته که ارزهای دیجیتالی با ریسک معاملاتی پایین هستند، تا میم‌کوین‌هایی مانند پپه و شیبا همگی جذابیت‌های خاص خود را برای معامله‌گری و رسیدن به سود دارند. حالا به نظر شما کدام صرافی برای چنین معامله‌گرانی گزینه بهتری است؟ صرافی که فقط امکان انجام معامله بر روی چند ارز دیجیتال محدود را فراهم کرده یا صرافی که تعداد قابل توجهی از توکن‌ها را در دسترس کاربران خود برای خرید و فروش قرار داده باشد؟

هر چقدر تعداد ارزهای دیجیتال پشتیبانی شده در یک صرافی بیشتر باشد، امکان ایجاد تنوع بیشتری در سبد معاملاتی مشتریان وجود خواهد داشت و بسیار مهم است. در این بخش برای هر ۵۰ ارز دیجیتالی که در لیست صرافی بیت ۲۴ قرار گرفته باشد، یک امتیاز در نظر می‌گیریم و در صورت رسیدن این تعداد به ۲۵۰ عدد، امتیاز کامل این بخش به بیت ۲۴ خواهد رسید.

با توجه به اینکه در آخرین به روز رسانی پلتفرم بیت ۲۴ این صرافی از بیش از ۶۰۰ ارز دیجیتال مختلف پشتیبانی می‌کند، از این رو ۵ امتیاز کامل این بخش را برای این صرافی در نظر می‌گیریم.‌

پشتیبانی از معاملات مشتقات و تعهدی

انجام معاملات تعهدی در بازار ارز دیجیتال در میان کاربران ایرانی نیز بسیار رایج شده است و خیلی از افراد به دنبال ترید در بازارهای زمانی کوتاه‌مدت برای رسیدن به درآمد دلاری ثابت ماهیانه با استفاده از این خدمات هستند. تا چند ماه پیش تنها امکان استفاده از این معاملات در پلتفرم‌های خارجی در دسترس کاربران قرار داشت، اما از چندی پیش امکان انجام معاملات تعهدی در پلتفرم‌های داخلی نیز در دسترس قرار گرفته و حتی برخی از صرافی‌ها تا اهرم معاملاتی ۱۰ برابری را نیز پشتیبانی می‌کنند. 

پلتفرم بیت ۲۴ هنوز از معاملات مشتقه و تعهدی پشتیبانی نمی‌کند. از این رو در این بخش امتیازی را برای آن در نظر نخواهیم گرفت.

پشتیبانی از انواع روش‌های سفارش‌گذاری

یکی دیگر از امکانات و خدماتی که یک صرافی می‌تواند برای مشتریان و کاربران خود فراهم آورد، پشتیبانی از انواع روش‌های سفارش‌گذاری در معاملات است. فرض کنید قیمت بیت کوین در حال حاضر ۶۸ هزار دلار است و پیش‌بینی شما این است که قیمت در طول چند روز آینده با یک نوسان منفی روبرو شده و تا ۶۵ هزار دلار کاهش پیدا خواهد کرد. آیا در شرایط معمولی و با استفاده از سفارشات خرید معمولی، می‌توانید همین الان اقدام به خرید بیت کوین کنید؟ روش‌های مختلف سفارش‌گذاری مانند امکان سفارش‌گذاری برای خرید بیت کوین در قیمت‌های پایین‌تر، باعث می‌شود تا کاربران بتوانند هم مدیریت بهتری بر معاملات خود داشته باشند و هم بتوانند از فرصت‌های معاملاتی بیشتری استفاده کنند. بنابراین بررسی انواع روش‌های سفارش‌گذاری در صرافی بیت ۲۴ را نیز در دستور کار خود در ارزاکس قرار داده‌ایم.

• پشتیبانی از سفارش بازار: سفارش با قیمت بازار به معنای خرید و فروش ارز دیجیتال در همان قیمت لحظه‌ای ارزهای دیجیتال است. این روش سفارش‌گذاری معمولاً یکی از  بدیهی‌ترین روش‌های سفارش‌گذاری در بازار کریپتوکارنسی محسوب می‌شود که اکثر صرافی‌ها از آن پشتیبانی می‌کنند. صرافی بیت ۲۴ نیز در همین دسته قرار می‌گیرد.
• پشتیبانی از سفارش لیمیت: سفارشات لیمیت یا شرطی به سفارشاتی گفته می‌شود که در آن معامله‌گر سفارش خرید یا فروش خود را با قیمتی متفاوت از قیمت لحظه‌ای یک ارز دیجیتال تنظیم می‌کند. در این نوع سفارشات با رسیدن قیمت لحظه‌ای ارز دیجیتال مورد نظر به قیمت از پیش تعیین شده، معامله انجام خواهد شد. امکان استفاده از سفارشات لیمیت و شرطی نیز برای کاربران در صرافی بیت ۲۴ در نظر گرفته شده است.
• پشتیبانی از سفارش استاپ لیمیت/استاپ اردر: در سفارشات استاپ لیمیت معامله‌گران می‌توانند در همان زمان خرید یک ارز دیجیتال، حد ضرر معاملاتی خود را نیز تعیین کنند که بیشتر برای معامله‌گران حرفه‌ای و با سابقه در بازار کریپتوکارنسی اهمیت دارد. در پلتفرم بیت ۲۴ امکان استفاده از چنین سفارشاتی نیز در دسترس است.

با توجه به اینکه در پلتفرم بیت ۲۴ امکان استفاده از انواع روش‌های سفارش‌گذاری برای معامله‌گران بازار کریپتوکارنسی در دسترس قرار گرفته، از این رو ۳ امتیاز کامل این بخش را برای صرافی در نظر می‌گیریم.

پشتیبانی از ربات‌های معاملاتی ارز دیجیتال

ربات‌های معامله‌گر ابتکاری است که صرافی‌ها با استفاده از آن به دنبال ایجاد بستری بسیار حرفه‌ای و مدرن در جهت مدیریت هرچه بهتر معاملات کاربران خود هستند. شما می‌توانید مدیریت معاملات خود در بازار را به این ربات‌ها سپرده و از سودآوری آنها استفاده کنید. البته به شرطی که صرافی مورد نظر شما پشتیبانی از چنین خدماتی را در لیست امکانات و خدمات خود در نظر گرفته باشد. 

امکان استفاده از ربات‌های معامله‌گر نیز هنوز به خدمات صرافی بیت ۲۴ اضافه نشده و از این بابت هم نمی‌توانیم امتیازی برای آن در نظر بگیریم.

بررسی پشتیبانی و خدمات مشتریان در صرافی بیت 24

پشتیبانی بهتر از مشتریان باعث می‌شود تا کاربران احساس راحت‌تری نسبت به خدمات یک صرافی داشته باشند و بهتر بتوانند با آن ارتباط برقرار نمایند. از آموزش بخش‌های مختلف یک صرافی گرفته تا چالش‌هایی که در روند استفاده از خدمات آن به وجود می‌آید، همگی نیاز به خدمات پشتیبانی دارند و بررسی پشتیبانی را می‌توانیم یکی از مهمترین بخش‌ها در سنجش کیفیت کار صرافی‌ها در نظر بگیریم. 

کاملاً قاطعانه می‌توانیم ادعا کنیم که استفاده از خدمات یک صرافی با پشتیبانی ضعیف اصلاً معقول نیست و به‌هیچ‌وجه نباید سراغ چنین صرافی‌هایی بروید. پشتیبانی ضعیف باعث می‌شود تا در مواقع حساس امکان استفاده از خدمات یک صرافی برای شما وجود نداشته باشد و نتوانید چالش‌های خود را برطرف سازید. بنابراین کیفیت خدمات پشتیبانی صرافی بیت ۲۴ را نیز در ادامه به صورت دقیق مورد بررسی و ارزیابی قرار می‌دهیم. 

شیوه های برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی

در ادامه ۵ روش برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی در صرافی‌ها را برای صرافی بیت ۲۴ مورد بررسی قرار می‌دهیم:

• پشتیبانی از تماس تلفنی: برای برقراری تماس تلفنی با تیم پشتیبانی بیت ۲۴ می‌توانید از شماره تلفن‌های درج شده در سایت این صرافی استفاده کنید. 
• پشتیبانی از چت آنلاین: امکان ارتباط با تیم پشتیبانی بیت ۲۴ با استفاده از چت آنلاین در دسترس شما قرار دارد. 
• پشتیبانی از ارسال تیکت: از طریق ایمیل اعلام شده در این صرافی می‌توانید دغدغه‌های خود را به صورت تیکت برای تیم پشتیبانی این صرافی ارسال کنید. 
• پشتیبانی از راهنمای استفاده: راهنمای استفاده از بخش‌های مختلف نیز از جمله خدماتی است که در صرافی بیت ۲۴ به آن دسترسی دارید و می‌توانید آموزش‌های مختلف را هم به صورت ویدئویی و هم به صورت گام به گام با تصویر مشاهده کنید.
• پشتیبانی از درخواست مشاوره: هنوز خدماتی با عنوان درخواست مشاوره در صرافی بیت ۲۴ تعریف نشده، اما به هر حال کاربران می‌توانند از روش‌های مختلف برای دریافت خدمات مشاوره در این صرافی استفاده کنند. البته با توجه به عدم تعیین دقیق خدمات درخواست مشاوره، برای این بخش امتیازی برای بیت ۲۴ در نظر نخواهیم گرفت.

در مجموع برای ۵ امتیاز ممکن در بخش روش‌های مختلف پشتیبانی ۴ امتیاز را برای صرافی بیت ۲۴ در نظر می‌گیریم.

امتیازدهی و میزان رضایت کاربران

بررسی‌های ما از شبکه‌های اجتماعی مختلف نشان از این دارد که اکثر کاربرانی که در حال استفاده از خدمات و امکانات صرافی بیت ۲۴ هستند، رضایت مناسبی از این خدمات داشته و حتی برخی از آنها استفاده از این صرافی را به دوستان خود نیز پیشنهاد می‌کنند. با توجه به این نکته امتیاز ۴ از ۵ را در بخش امتیازدهی و میزان رضایت کاربران برای بیت ۲۴ در نظر می‌گیریم.

پشتیبانی از اپلیکیشن موبایل

داشتن یک اپلیکیشن موبایلی مناسب و با رابط کاربری جذاب یکی از خدماتی است که صرافی‌ها باید در لیست خدمات خود قرار دهند. بنابراین حتماً باید امکان دسترسی به اپلیکیشن موبایلی برای کاربران در صرافی بیت ۲۴ را نیز مورد بررسی قرار دهیم که در این بخش این موضوع را پیگیری خواهیم کرد. 

در دسترس بودن اپلیکیشن

در اولین قدم باید بررسی کنیم که آیا اصلاً اپلیکیشن موبایلی در لیست خدمات بیت ۲۴ قرار گرفته یا خیر؟ با توجه به اینکه شما می‌توانید برای مدیریت معاملات خود از اپلیکیشن موبایلی بیت ۲۴ در موبایل خود استفاده کنید، می‌توانیم ۵ امتیاز از ۵ امتیاز ممکن در این مرحله را برای این صرافی در نظر بگیریم. 

امتیاز کاربران

بررسی امتیاز کاربران به اپلیکیشن موبایلی صرافی بیت ۲۴ در پلتفرم‌های مختلف نشان از این دارد که رضایت نسبی و خوبی از آن وجود دارد و کاربران امتیاز ۴.۵ را برای اپلیکیشن موبایلی بیت ۲۴ در نظر گرفته‌اند. با توجه به این نکته در بخش امتیاز کاربران امتیاز کامل ۵ را برای اپلیکیشن موبایل بیت ۲۴ در نظر می‌گیریم.

امتیاز نهایی به عملکرد صرافی بیت 24

صرافی بیت ۲۴ در مجموع موفق به رسیدن به ۴۵ امتیاز از ۵۰ امتیاز ممکن در سیستم امتیازدهی ما شد. این مهم نشان می‌دهد که بیت ۲۴ کیفیت بسیار بالایی در ارائه خدمات مربوط به معاملات بازار ارز دیجیتال داشته و از این بابت می‌توانیم آن را یک صرافی مناسب در نظر بگیریم. البته شما باید شخصاً نیز تمام آیتم‌های بالا را در پلتفرم بیت ۲۴ مورد بررسی قرار دهید تا در نهایت کیفیت آن برای شما نیز کاملاً مشخص و مبرهن شود.

براساس وضعیت فعلی و مجموع امتیاز دریافتی، در حال حاضر صرافی بیت 24 براساس سیستم امتیازبندی ارزاکس 4.5 ستاره دریافت خواهد کرد.

آدرس دفتر و شماره تماس صرافی بیت 24

آدرس دفتر صرافی بیت ۲۴ به نشانی تهران - گیشا (کوی نصر) - نبش خیابان شانزدهم - پلاک ۱۴۵ بوده و می‌توانید برای تماس با این مجموعه از شماره تلفن ۹۱۰۷۰۳۹۴-۰۲۱ استفاده کنید.

شبکه‌های اجتماعی صرافی بیت 24

آدرس پیج اینستاگرام

instagram.com/bit24cash

آدرس کانال تلگرام

t.me/bit24cash