شکایتی علیه صرافی کوین بیس (Coinbase) مطرح شده که ادعا می‌کند این صرافی نتوانسته است دسترسی به حساب مشتریان را در دوره‌های نوسانات زیاد بازار که بیشترین اهمیت را دارند، حفظ کند.
جورج کاتولا که از طرف همه دارندگان کیف پول و حساب کوین بیس این شکایت را مطرح کرده، ادعا می‌کند که این صرافی «روش‌های استاندارد را به درستی برای حفظ امنیت حساب‌های مصرف‌کنندگان به کار نمی‌گیرد». با توجه به پرونده شاکی، کوین بیس «به طور نامناسب و غیرمنطقی مشتریان خود را از دسترسی به حساب‌ها و وجوهشان باز می‌دارد.» او ادعا می‌کند که این برخلاف وعده شرکت برای ارائه فناوری به مشتری است.
ناهماهنگی در دسترسی آزادانه به حساب خود، می‌تواند به آسیب‌های مالی قابل‌توجهی در بازار دارایی‌های دیجیتال منجر شود. برای کاتولا، این منجر به قفل شدن حسابش برای «مدت طولانی» شد و در نتیجه پولش را از دست داد. شاکی همچنین ادعا کرده که کوین بیس، نه‌تنها از دارایی‌های مشتریان خود محافظت نمی‌کند، بلکه به شکایات مشتریان نیز به موقع پاسخ نمی‌دهد.
در ماه گذشته، ارزش سهام کوین بیس پس از گزارشاتی مبنی بر اینکه از طرف کمیسیون بورس و اوراق بهادار تحت بررسی قرار گرفته، سقوط کرد. این کمیسیون معتقد است که کوین بیس به خاطر فهرست کردن 9 اوراق بهادار در قالب توکن، مقصر است. این صرافی همچنین سال گذشته پس از تلاش برای راه‌اندازی خدمات وام‌دهی، با فشار این کمیسیون مواجه شده بود.
یک جفت شکایت دیگر نیز در ماه گذشته به دست مشتریان دیگر تنظیم شد. یکی درخواست غرامت برای از دست دادن 31000 دلار در صرافی کرد، در حالی که دیگری ادعا می‌کرد که صرافی کوین بیس قانون کالیفرنیا را با خودداری از ارائه 1.2 میلیون دلار در رویداد قرعه‌کشی دوج کوین، نقض کرده است.
دیدگاه خود را ثبت کنید