معرفی و آموزش استفاده از صرافی ویترین کارت

اگر شما هم به دنبال یک صرافی رمزارزی مناسب برای معاملات خود هستید، بد نیست قبل از تصمیم‌گیری به امکانات و ویژگی‌های صرافی ویترین کارت نیز نگاهی داشته باشید. در ادامه با این صرافی بیشتر آشنا می‌شویم:

نحوه ثبت نام در صرافی ویترین کارت

برای ثبت نام صرافی ویترین کارت، ابتدا باید به نشانی vitrincard.com مراجعه کنید.

در مرحله بعد روی دکمه ورود/ ثبت نام که در بالای صفحه قرار دارد کلیک کنید:

در این مرحله روی دکمه ثبت نام سریع کلیک کنید تا فرم اطلاعات لازم نمایش داده شود.

در صفحه باز شده اطلاعات لازم را به ترتیب وارد کنید.

در کادر اول شماره همراه خود که می‌بایست به نام خودتان باشد را وارد کنید.

در کادر دوم رمز عبوری که باید متشکل از حروف بزرگ و کوچک انگلیسی، اعداد و علامت‌ها باشد را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که رمز عبور شما باید حداقل 8 کاراکتر باشد.

در صورتی که کد معرف دارید باید آن را در کادر سوم وارد کنید و در غیر این صورت آن را خالی بگذارید.

تیک مطالعه و قبول قوانین را نیز انتخاب و در پایان روی دکمه آبی‌رنگ ثبت نام کلیک کنید.

پس از دریافت کد تأیید آن را در کادر مربوط وارد نموده و روی دکمه آبی‌رنگ بررسی کد کلیک کنید. در صورت درست بودن کد به پنل کاربری خود هدایت می‌شوید.

آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی ویترین کارت

پس از ثبت نام و البته گذراندن مراحل احراز هویت که در ادامه مطلب بررسی خواهیم کرد، نوبت به خرید و فروش ارزهای دیجیتال در صرافی ویترین کارت می‌رسد. با هم به بررسی نحوه خرید و فروش در این صرافی می‌پردازیم:

خرید ارز دیجیتال از صرافی ویترین کارت

برای خرید ارزهای دیجیتال از ویترین کارت به 2 صورت می‌توانید اقدام کنید. خرید و فروش آنی و معاملات حرفه‌ای. به منظور جلوگیری از طولانی شدن مطلب فقط به بیان یکی از این شیوه‌ها می‌پردازیم:

ابتدا از منوی سمت راست، روی گزینه "خرید و فروش آنی" کلیک کنید:

سپس در صفحه باز شده، بسته به نیاز خود در منوی کشویی جفت ارز موردنظر خود را انتخاب می‌کنیم. در این مثال ما خرید بیت کوین با تومان را شرح می‌دهیم:

پس از انتخاب نوع جفت ارز، در کادر بعدی مبلغ ریالی معامله را وارد کنید یا در کادر سوم میزان موردنظر خود برای خرید ارز را وارد کنید.

با کلیک روی دکمه خرید وارد مرحله بعدی خواهید شد. درصورتی که کیف پول تومانی شما شارژ کافی داشته باشد، معامله با قیمت لحظه‌ای صورت می‌پذیرد. ارز خریداری شده نیز پس از نهایی شدن معامله، به کیف پول اختصاصی بیت کوین شما در صرافی ویترین کارت واریز می‌گردد.

فروش ارز دیجیتال به صرافی ویترین کارت

برای فروش رمزارزهای پشتیبانی شده توسط صرافی ویترین کارت نیز کار چندان دشواری در پیش ندارید. برای این منظور کافی است در صفحه خرید و فروش آنی روی دکمه فروش کلیک کنید:

با مشخص کردن میزان فروش، دریافتی شما در کادر سوم مشخص و با کلیک روی دکمه قرمز رنگ "فروش" معامله شما انجام خواهد شد. مبلغ تومانی معامله نیز به کیف پول تومانی شما واریز می‌گردد.

نقد و بررسی کامل عملکرد صرافی ویترین کارت

اکنون زمان بررسی عملکرد کلی صرافی ویترین کارت فرارسیده است که با هم به مرور آنها می‌پردازیم:

بررسی میزان امنیت حساب کاربری در صرافی ویترین کارت

امنیت حساب کاربری یکی از حساس‌ترین و مهم‌ترین پارامترها برای انتخاب یک صرافی است. از همین رو بد نیست تا با برخی از گزینه‌های امنیتی صرافی ویترین کارت آشنا شویم:

پشتیبانی از کیف پول اختصاصی

در این صرافی، به‌ازای هر رمزارز در حساب کاربری شما یک کیف پول اختصاصی وجود دارد. برای دسترسی به کیف پول اختصاصی ارز مدنظر، از منوی سمت راست ابتدا روی گزینه کیف پول و سپس روی گزینه انتخاب کیف پول که در مقابل هر ارز قرار دارد کلیک کنید:

با توجه به بهره‌مندی صرافی ویترین کارت از والت اختصاصی، در این بخش امتیاز 3 از 3 به این صرافی اختصاص می‌یابد.

روال احراز هویت مشتری (KYC)

احراز هویت از معدود پروسه‌هایی است که اهمیت حقوقی و امنیتی آن بسیار بیشتر از تصور برخی کاربران است. روال احراز هویت در صرافی ویترین کارت به صورت زیر است:

مراحل احراز هویت در این صرافی به صورت ویدئویی بوده و از این نظر از برخی رقبای خود جلوتر است. برای این منظور ابتدا در قسمت سمت چپ، روی احراز هویت کلیک کنید.

در صفحه باز شده می‌بایست مطابق دستورات موجود در صفحه، مراحل احراز هویت که شامل خواندن متن توافق‌نامه و نشان دادن تصویر کارت ملی است را انجام دهید:

در پایان روی گزینه ثبت نهایی کلیک کنید. درصورتی که فیلم ارسالی مشکلی نداشته باشد، مراحل احراز هویت شما تکمیل خواهد شد.

باتوجه به سهولت و سادگی روال احراز هویت در صرافی ویترین کارت، کارشناسان ارزاکس در این بخش امتیاز 3 از 3 را به این صرافی اختصاص داده‌اند.

راه‌حل‌های به کار گرفته شده برای افزایش امنیت حساب کاربری

تیم ویترین کارت برای افزایش امنیت حساب کاربری شما، این تدابیر را در نظر گرفته است:

رمز عبور 8 رقمی

این صرافی از رمز عبورهای حداقل 8 رقمی به شکلی که شامل حروف بزرگ، کوچک و حرف باشد پشتیبانی می‌کند که خود نشانه‌ای از اهمیت امنیت برای کادر این مجموعه است. برای تغییر رمزعبور خود باید این مراحل را بگذرانید:

برای این کار، ابتدا در بالای صفحه روی نماد آدمک یا همان پروفایل کلیک کنید:

سپس در زیر منوی آن روی پروفایل کلیک کنید:

در همان نگاه اول، کادر تغییر رمز عبور را مشاهده خواهید کرد:

کافی است رمز موردنظر خود را وارد و روی دکمه تغییر رمز عبور کلیک کنید. سپس از پنل کاربری خود خارج شده و مجدداً با رمز جدید وارد شوید.

اتصال به Google Authenticator

اتصال به این برنامه کاری ضروری و البته آسان است. پس از ورود به قسمت پروفایل، صفحه را به پایین اسکرول کرده و در پایین‌ترین قسمت و در بخش حساب کاربری تیک کنار گزینه Google Authenticator را انتخاب کنید. درصورتی که این برنامه را در گوشی خود دارید کافی است ادامه مراحل فعال‌سازی را که به صورت مرحله به مرحله در خود سایت وجود دارد دنبال کنید. چنانچه این برنامه را ندارید، می‌توانید از طریق لینک‌های تعبیه شده در همین قسمت، اپ را از اپ استورها دانلود کنید.

رمز دومرحله‌ای پیامکی

برای فعال‌سازی یا غیرفعال‌سازی این آیتم کافیست مراحل قسمت قبل را دنبال و در آخر گزینه پیامک را انتخاب کنید.

رمز 2 مرحله‌ای ایمیلی

متأسفانه این صرافی از این ویژگی پشتیبانی نمی‌کند.

باتوجه به امکاناتی که صرافی ویترین کارت برای افزایش امنیت حساب‌های کاربری در نظر گرفته است، کارشناسان ارزاکس در این بخش به این صرافی امتیاز 3 از 4 داده‌اند.

بررسی کارمزدهای معاملاتی در صرافی ویترین کارت

میزان کارمزد معاملات و همچنین واریز و برداشت رمزارزی و تومانی نیز یکی از موارد مهم در انتخاب یک صرافی تلقی می‌شود. آگاهی از این ارقام به‌خصوص برای تریدرهای حرفه‌ای‌تر بسیار اهمیت دارد. با بررسی صرافی ویترین کارت در این زمینه به ارقام زیر دست یافتیم:

کارمزد معاملات

کارمزد معاملات در این صرافی، ارتباط مستقیمی با میزان فعالیت شما و سطح کاربری شما دارد. به عنوان مثال میزان کارمزد معاملات در سطح 1 برای خرید و فروش عددی معادل 0.3 درصد می‌باشد که عددی متوسط محسوب می‌شود.

با افزایش معاملات شما میزان کارمزد پرداختی شما کاهش پیدا خواهد کرد.

برای اطلاع از کارمزد سایر سطوح می‌توانید به لینک vitrincard.com/transactions-fee مراجعه کنید.

با توجه به موارد گفته شده، امتیاز 3 از 4 را می‌توان به این صرافی اختصاص داد.

کارمزد برداشت

کارمزد برداشت در این صرافی بسته به ارز موردنظر کاربر، متفاوت می‌باشد. به عنوان مثال کارمزد برداشت تتر در این صرافی معادل 1 تتر می‌باشد.

البته میزان کارمزد برداشت ریالی نیز بسته به میزان برداشت 1 درصد مبلغ برداشت تا 4هزار تومان به ازای هر 50 میلیون تومان متفاوت است.

با توجه به این موارد امتیاز 3 از 3 را می‌توان به این صرافی اختصاص داد. اطلاعات بیشتر در این زمینه را در صفحه vitrincard.com/fees خواهید یافت.

کارمزد واریز

واریز ریالی و رمزارزی در ویترین کارت، کارمزد ندارد و به عبارتی 0 است.

بر اساس این ارقام امتیاز 3 از 3 را می‌توان به این صرافی اختصاص داد.

بررسی امکانات ارائه‌شده در صرافی ویترین کارت

شکی نیست زمانی که یک صرافی امکانات بیشتری را به مشتریان خود ارائه دهد، کاربران احساس خوشایندتری از آن خواهند داشت و همین امر به سود خود صرافی تمام خواهد شد. برخی از مهم‌ترین امکانات یک صرافی عبارتند از:

تعداد ارزهای دیجیتال پشتیبانی شده

ویترین کارت تنها از 49 ارز دیجیتال پشتیبانی می‌کند که این رقم در مقایسه با بسیاری از رقبای آن بسیار پایین است.

بر همین اساس نمره این صرافی در بهترین حالت 1 از 5 خواهد بود.

پشتیبانی از معاملات مشتقات و تعهدی

پشتیبانی از معاملات مشتقات و تعهدی یکی از جدیدترین شیوه‌های خرید و فروش بیت کوین و سایر ارزهای دیجیتال است که در برخی صرافی‌ها راه‌اندازی شده است. اما متأسفانه در ویترین کارت از این نوع معاملات پشتیبانی نمی‌شود.

امتیاز این صرافی در این زمینه 0 از 1 می‌باشد.

پشتیبانی از انواع روش‌های سفارش‌گذاری

اگر بخواهیم در مورد مهم‌ترین بخش یک صرافی صحبت کنیم، باید در مورد انواع روش‌های سفارش‌گذاری در آن تحقیق کنیم. به طور کلی انواع روش‌های سفارش‌گذاری در صرافی‌ها به جز خرید و فروش آنی، عبارتند از:

سفارش بازار

در بخش معاملات حرفه‌ای در منوی صرافی ویترین کار می‌توانید به سفارش بازار دسترسی داشته باشید.

سفارش لیمیت

متأسفانه در این صرافی از این نوع معامله پشتیبانی نمی‌شود.

سفارش استاپ بازار/استاپ لیمیت

در این صرافی امکان انجام معامله با قیمت‌های موردنظر وجود دارد، فقط به شکل سفارش استاپ بازار موجود بود و امکان سفارش‌گذاری از روش استاپ لیمیت وجود نداشت. همچنین در زمان بررسی کارشناسان ارزاکس بخش سفارش استاپ بازار در حال به‌روزرسانی بود.

باتوجه به تمامی روش‌های موجود برای سفارش‌گذاری در این صرافی، امتیاز 2 از 3 به این بخش تعلق گرفت.

پشتیبانی از ربات‌های معاملاتی ارز دیجیتال

متأسفانه در این صرافی از این نوع معامله پشتیبانی نمی‌شود.

با توجه به عدم پشتیبانی از امکان ربات‌های معاملاتی امتیاز 0 از 1 به این صرافی اختصاص داده شد.

بررسی پشتیبانی و خدمات مشتریان در صرافی ویترین کارت

شاید بتوان یکی از مهم‌ترین پارامترها در انتخاب یک صرافی را همین موضوع نحوه ارتباط مشتریان با تیم پشتیبانی صرافی دانست. هر چه شیوه‌های ارتباط با پشتیبانی بیشتر باشد، کاربران آسودگی خیال بیشتری خواهند داشت.

شیوه های برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی

برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی ویترین کارت عبارتند از:

تماس تلفنی

در این صرافی می‌توانید با استفاده از تماس تلفنی که اطلاعات آن در ادامه خواهد آمد، مشکلات و سؤالات خود را مطرح نموده و پاسخ آن را در اسرع وقت دریافت کنید.

چت آنلاین

دسترسی به گزینه چت آنلاین در ویترین کارت بسیار ساده است. کافی است روی گزینه چت کلیک کنید و اطلاعات خواسته شده را ارائه و روی دکمه شروع کلیک کنید:

نیاز به وارد کردن اطلاعات هویتی و به‌تبع آن اتلاف زمان کاربر امری آزار دهنده محسوب می‌شود که می‌توان این مورد را تاحدودی از دید کاربران از نقاط ضعف این صرافی به شمار آورد.

ارسال تیکت

متأسفانه امکان ارسال تیکت به تیم پشتیبانی صرافی ویترین کارت وجود ندارد و تمامی سؤالات از طریق چت پشتیبانی قابل طرح می‌باشد.

راهنمای استفاده

در این صرافی به‌جای گزینه راهنمای استفاده، پاسخ برخی از پرسش‌های شما در قسمت پرسش‌های پرتکرار به آدرس vitrincard.com/faq به صورت متنی وجود دارد.

درخواست مشاوره

متأسفانه در این صرافی امکان دریافت مشاوره وجود ندارد.

با توجه به موارد گفته شده این صرافی امتیاز 3 از 5 را در زمینه پشتیبانی دریافت می‌کند.

امتیازدهی و میزان رضایت کاربران

براساس کامنت‌های موجود در صفحه ویترین کارت در وبسایت ارزاکس چنین نتیجه‌گیری شد:

تعدادی از کاربران نسبت به سرعت پشتیبانی و پردازش تراکنش‌ها اعتراضی داشتند اما در مقابل افراد دارای رضایت از فعالیت در صرافی ویترین کارت نیز زیاد بودند. بنابراین براساس مجموع جهات بررسی‌شده در بخش کامنت کاربران و در نظر گرفتن امکان مداخله رقبا در این بخش در مجموع در این بخش به صرافی ویترین کارت امتیاز 3 از 5 داده شد.

پشتیبانی از اپلیکیشن موبایل

انجام معاملات و سایر امور مرتبط با آن، با استفاده از اپلیکیشن برای برخی کاربران ساده‌تر می‌باشد. با این حال برخی نیز استفاده از سایت اصلی این صرافی را ترجیح می‌دهند. ویترین کارت اپلیکیشن اختصاصی خود را برای استفاده کاربران ارائه نموده است.

در دسترس بودن اپلیکیشن

در زمان نگارش این مطلب در وبسایت اصلی این صرافی اطلاعات و گزینه‌ای مرتبط با اپلیکیشن ویترین کارت وجود نداشت که باتوجه به اینکه قبل‌تر این صرافی دارای اپلیکیشن بوده است این احتمال وجود دارد که اپلیکیشن صرافی به دلایلی مثل به‌روزرسانی یا اعمال تغییرات به صورت موقت از دسترس خارج شده است.

بر همین اساس امکان امتیازدهی برای اپلیکیشن وجود ندارد.

آدرس دفتر و شماره تماس صرافی ویترین کارت

هر چند که مراجعه حضوری به اکثر صرافی‌های رمزارزی ممکن نیست، با این حال نشانی دفتر پشتیبانی صرافی ویترین کارت به شرح ذیل است:

آدرس صرافی ویترین کارت: تهران، خیابان پاسداران، میدان هروی، خیابان آزادی، پلاک 60 واحد 404

جهت ارتباط تلفنی با این صرافی نیز می‌توانید از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 تا 17 با شماره 02126375752 تماس حاصل کنید.

شبکه‌های اجتماعی صرافی ویترین کارت

آدرس پیج اینستاگرام

instagram.com/vitrincard_com

آدرس کانال تلگرام

متأسفانه کانال تلگرام این صرافی فعال نیست.

امتیاز نهایی به عملکرد صرافی ویترین کارت

در نهایت براساس بررسی‌های انجام شده توسط تیم کارشناسان ارزاکس به صرافی ویترین کارت امتیاز 27 از 50 تعلق گرفت. بدیهی است که در آینده و باتوجه به به‌روزرسانی‌ها و افزایش امکانات صرافی‌ها این امتیازات تغییر خواهند داشت. به عنوان مثال بدیهی است که بعد از فعالسازی مجدد اپلیکیشن این مجموعه 10 امتیاز مربوط به این بخش به مجموع امتیازات این صرافی اضافه خواهد شد.

براساس وضعیت فعلی و مجموع امتیاز دریافتی، در حال حاضر صرافی ویترین کارت براساس سیستم امتیازبندی ارزاکس 3 ستاره دریافت خواهد کرد.