صرافی صرافی آی‌او Sarafiio – بررسی قیمت ها و امکانات

مقایسه صرافی‌ها

صرافی آی‌او VS بیت پین صرافی آی‌او VS اکسیر صرافی آی‌او VS افکس صرافی آی‌او VS توایکس

معرفی و آموزش استفاده از صرافی آی او

چگونه می‌توانیم از خدمات صرافی آی او استفاده کنیم و نحوه خرید و فروش ارز دیجیتال و ثبت نام در این صرافی چگونه است؟ عملکرد صرافی آی او (sarafi.io) در بخش‌های مختلف به چه صورت است و آیا کاربران از کیفیت عملکرد این صرافی رضایت دارند؟ پاسخ تمام این سوالات را در ادامه این مطلب توضیح خواهیم داد.

نحوه ثبت نام در صرافی آی او

 برای آغاز کار ابتدا به نشانی sarafi.io مراجعه کنید. در قدم بعدی نوبت به ثبت ‌نام در این صرافی می‌رسد.

برای این منظور در کادر وسط صفحه ایمیل خود را وارد و روی ثبت ‌نام در صرافی کلیک کنید.

در قدم بعد وارد صفحه اطلاعات کاربری می‌شوید. نام و نام خانوادگی، ایمیل، رمز عبور و تکرار آن را وارد کنید. سپس با قبول قوانین و کلیک روی دکمه ساخت حساب کاربری، به مرحله بعد هدایت می‌شوید.

در مرحله بعد، با مراجعه به ایمیل خود، روی ایمیلی که از طرف صرافی دات آی او برای شما ارسال شده است کلیک کنید و دکمه تأیید حساب کاربری را بزنید.

آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی آی او

حالا که با فرآیند ثبت نام در صرافی آی او آشنا شدید، نوبت به آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در این صرافی می‌رسد. در ادامه روش‌های مختلف خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی آی او را بررسی کرده‌ایم و به صورت قدم به قدم آموزش‌های لازم را در اختیار شما قرار می‌دهیم.

خرید ارز دیجیتال از صرافی آی او

برای خرید ارز از این صرافی، در نوار آبی‌رنگ بالای صفحه روی گزینه خرید و فروش کلیک کنید. در مقابل هرکدام از ارزهای لیست‌شده در این پلتفرم، دو گزینه خرید و فروش قرار دارد.

با کلیک روی خرید، وارد پروسه خرید ارز می‌شوید. در کادر سمت راست، باید مبلغی را که قصد خرید دارید، به تومان وارد کنید. در کادر سمت چپ، سیستم به طور خودکار، معادل رمزارزی مبلغ شما را نشان می‌دهد.

در صورتی که همه موارد درست باشد، می‌توانید با کلیک روی دکمه ثبت سفارش که در پایین صفحه قرار دارد، خرید خود را نهایی کنید.

توجه داشته باشید که در صورت موفقیت‌آمیز بودن عملیات، ارز درخواستی به کیف پول داخلی صرافی شما واریز خواهد شد. بنابراین اگر قصد برداشت و انتقال آن به کیف پول خارجی خود را دارید، حتماً باید مجدداً به قسمت موجودی‌ها مراجعه و از طریق گزینه برداشت، اقدام به برداشت موجودی خود کنید.

فروش ارز دیجیتال به صرافی آی او

 برای فروش ارزهای دیجیتالی که خارج از صرافی نگهداری می‌کنید، باید روی گزینه واریز ارز موردنظر خود کلیک کنید. پس از انجام انتقال، باید به منوی خرید و فروش بروید و این بار روی گزینه فروش کلیک کنید.

در کادر سمت راست، مقداری را که قصد فروش دارید وارد کنید. سیستم در کادر سمت چپ، مبلغ تومانی این معامله را برای شما به نمایش در خواهد آورد.

سپس در پایین صفحه روی ثبت سفارش کلیک کنید تا در اسرع وقت، واریز به کیف پول تومانی شما انجام شود. اگر قصد برداشت وجه این معامله را دارید، باید به منوی موجودی‌ها بروید و پروسه برداشت را انجام دهید.

نقد و بررسی کامل عملکرد صرافی آی او

اما کیفیت عملکرد صرافی آی او چگونه است؟ آیا این صرافی می‌تواند بهترین گزینه برای شروع معاملات بازار ارز دیجیتال برای کاربران ایرانی باشد؟ در نقد و بررسی کامل عملکرد صرافی آی او به دنبال ارائه پاسخ‌های مناسب برای این چالش هستیم. 

بررسی میزان امنیت حساب کاربری در صرافی آی او

 نقد و بررسی عملکرد صرافی آی او را با ارزیابی امنیت حساب کاربری در این صرافی آغاز می‌کنیم. بسیار مهم است که یک صرافی امنیت خوبی برای حساب کاربری کاربران خود فراهم کرده باشد تا دیگر نگران از بین رفتن دارایی‌های خود نباشند. این بخش از بررسی عملکرد صرافی آی او یکی از مهم‌ترین موضوعات در ارزیابی عملکرد این صرافی محسوب می‌شود.

پشتیبانی از کیف پول اختصاصی

کاربران در صرافی آی او می‌توانند به یک کیف پول اختصاصی برای نگهداری از توکن‌های خود دسترسی داشته باشند. ارائه یک کیف پول اختصاصی ایمن باعث شده تا ۳ امتیاز را در این بخش برای این صرافی در نظر بگیریم. 

روال احراز هویت مشتری (KYC)

برای شروع فرآیند احراز هویت باید در بالای صفحه روی حساب کاربری بزنید و از منوی بازشده روی احراز هویت کلیک کنید.

با ورود به بخش احراز هویت، در سمت راست صفحه مشخصات فردی خود را وارد کنید. در پایین همین بخش تلفن همراه خود را تأیید کنید. در سمت چپ صفحه می‌توانید عکس کارت ملی و تصویر سلفی خود را مطابق با توضیحات مندرج در سایت بارگذاری نمایید. سپس منتظر تأیید از طرف تیم پشتیبانی بمانید.

روال احراز هویت مشتری در صرافی آی او خیلی پیچیده نبود. از این رو می‌توانیم ۳ امتیاز کامل را در این بخش برای این صرافی در نظر بگیریم. 

راه‌حل‌های به کار گرفته شده برای افزایش امنیت حساب کاربری

بخش دیگری از امتیازات ارزیابی امنیت حساب کاربری در صرافی آی او به پشتیبانی این صرافی از روش‌های مختلف به کار گرفته شده برای افزایش امنیت حساب کاربری برمی‌گردد. هر چقدر تعداد روش‌های پشتیبانی شده از سوی این صرافی برای افزایش امنیت حساب کاربری مشتریان بیشتر باشد، امتیاز بیشتری را نیز به آن خواهیم داد.

• پشتیبانی از رمز عبور 8 رقمی: برای ورود به حساب کاربری این صرافی می‌توانید از رمز عبور ۸ رقمی استفاده کنید.
• پشتیبانی از اتصال به Google Authenticator: در این صرافی امکان اتصال حساب کاربری خود به گوگل اثنتیکیتور را خواهید داشت.
• پشتیبانی از رمز دومرحله‌ای پیامکی: امکان استفاده از رمز دو مرحله‌ای پیامکی نیز فراهم شده است.
• پشتیبانی از رمز 2 مرحله‌ای ایمیلی: این صرافی از رمز دو مرحله‌ای ایمیلی پشتیبانی نمی‌کند.

 به این ترتیب از چهار امتیاز ممکن می‌توانیم ۳ امتیاز را برای صرافی آی او در نظر بگیریم. با این حساب در بخش امنیت، امتیازات این صرافی به ۹ امتیاز رسید. 

بررسی کارمزدهای معاملاتی در صرافی آی او

به عنوان یک نکته بسیار مهم باید گوشزد کنیم که نه کارمزدهای خیلی پایین نشان دهنده کیفیت بالای یک صرافی است و نه کارمزدهای خیلی بالا می‌تواند دلیلی برای عدم استفاده کامل از خدمات یک صرافی باشد. اما بهترین حالت برای یک صرافی این است که در عین اینکه سایر خدمات را در بهترین شرایط ممکن در دسترس کاربران خود قرار می‌دهد، کارمزدهای بهینه را نیز برای معاملات آنها در نظر بگیرد. در ادامه از این نظر نیز به ارزیابی عملکرد صرافی آی او می‌پردازیم. 

کارمزد معاملات

در این صرافی بسته به حجم معاملات کارمزد معاملات کاربران تعیین می‌شود. در بدترین شرایط کاربران باید یک درصد برای معاملات خود کارمزد پرداخت کنند و در بهترین شرایط نیز کارمزد معامله‌گران به ۰.۲ درصد می‌رسد. این مقدار کارمزد برای معاملات بازار ارز دیجیتال به نسبت بالا محسوب می‌شود و از ۴ امتیاز ممکن تنها یک امتیاز را برای این صرافی در نظر می‌گیریم. 

کارمزد برداشت

برداشت ارز دیجیتال در این صرافی کارمزدی در پی نخواهد داشت؛ اما کاربران باید هزینه‌های مربوط به انتقال در شبکه بلاکچین را پرداخت نمایند. به این ترتیب می‌توانیم ۳ امتیاز کامل را برای آن در نظر بگیریم. 

کارمزد واریز

همچنین برای واریز تومانی یا واریز ارز دیجیتال به حساب خود در صرافی آی او نیاز به پرداخت کارمزد نخواهید داشت. پس در این بخش نیز می‌توانیم ۳ امتیاز کامل را برای آن در نظر بگیریم. به این ترتیب مجموعه امتیازات صرافی آی او به ۷ امتیاز از ۱۰ امتیاز ممکن در بخش کارمزدها رسید.

بررسی امکانات ارائه‌شده در صرافی آی او

هنگام انتخاب یک صرافی برای انجام معاملات بازار ارز دیجیتال، چه امکاناتی را مد نظر دارید و عدم وجود چه امکاناتی باعث می‌شود تا قید استفاده از خدمات یک صرافی را بزنید؟ بررسی امکانات ارائه شده در صرافی آی او نیز بخش مهمی برای ارزیابی کیفیت عملکرد این صرافی است که در ادامه به آن می‌پردازیم.

تعداد ارزهای دیجیتال پشتیبانی‌شده

صرافی آی او در مجموع از حدود ۱۵۰ ارز دیجیتال در لیست خود پشتیبانی می‌کند که باعث شد تا ۳ امتیاز از ۵ امتیاز ممکن را برای آن در نظر بگیریم. 

پشتیبانی از معاملات مشتقات و تعهدی

امکان انجام معاملات مشتقه و تعهدی در این صرافی وجود ندارد. پس در این بخش امتیازی به این صرافی تعلق نمی‌گیرد.

پشتیبانی از انواع روش‌های سفارش‌گذاری

پشتیبانی از روش‌های مختلف سفارش‌گذاری امکان دیگری است که در صرافی‌ها در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد. در ادامه عملکرد صرافی آی او از نظر پشتیبانی از ۳ روش سفارش گذاری رایج را مورد ارزیابی قرار خواهیم داد.

پشتیبانی از سفارش بازار: شما می‌توانید از طریق سفارش بازار معاملات خود در این صرافی را انجام دهید.

پشتیبانی از سفارش لیمیت: دسترسی به سفارشات لیمیت هنوز برای کاربران این صرافی وجود ندارد. 

پشتیبانی از سفارش استاپ لیمیت/استاپ اردر: امکان استفاده از خدمات سفارش استاپ لیمیت و استاپ اردر نیز در صرافی آی او وجود ندارد.

به این ترتیب از مجموع ۳ امتیاز در نظر گرفته شده در این بخش می‌توانیم تنها ۱ امتیاز را برای صرافی آی او در نظر بگیریم.  

پشتیبانی از ربات‌های معاملاتی ارز دیجیتال

امکان استفاده از ربات‌های معامله‌گر نیز برای مشتریان این صرافی وجود ندارد.

بررسی پشتیبانی و خدمات مشتریان در صرافی آی او

چقدر با اهمیت خدمات پشتیبانی در یک صرافی آشنا هستید؟ کمتر کاربری را می‌توان پیدا کرد که برای استفاده از خدمات یک صرافی نیازی به ارتباط با تیم پشتیبانی آن پیدا نکند. این خدمات مخصوصاً در مواقع حساس، اهمیت بسیار زیادی پیدا خواهد کرد. بنابراین لازم است تا در ادامه کیفیت عملکرد صرافی آی او از نظر خدمات پشتیبانی را نیز مورد بررسی قرار دهیم. 

شیوه های برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی

تنوع روش‌های برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی باعث می‌شود تا کاربران یک صرافی راحت‌تر بتوانند با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند و دغدغه‌های خود را با آنها مطرح کنند.  

• پشتیبانی از تماس تلفنی: از طریق شماره تلفن اعلام شده در سایت این صرافی می‌توانید با تیم پشتیبانی آن در ارتباط باشید. 
• پشتیبانی از چت آنلاین: امکان استفاده از چت آنلاین برای ارتباط با تیم پشتیبانی نیز وجود دارد.
• پشتیبانی از ارسال تیکت: امکان استفاده از تیکت برای برقراری ارتباط با تیم این صرافی فراهم نشده است. 
• راهنمای استفاده: راهنمای استفاده از بخش‌های مختلف صرافی در اختیار کاربران قرار گرفته است.
• پشتیبانی از درخواست مشاوره: خدماتی به عنوان درخواست مشاوره در این صرافی تعریف نشده است. 

به این ترتیب از مجموعه ۵ امتیاز ممکن می‌توانیم ۳ امتیاز را برای صرافی آی او در نظر بگیریم.

امتیازدهی و میزان رضایت کاربران

میزان رضایت کاربران از خدمات این صرافی بسیار قابل قبول نیست و برخی کاربران نسبت به بخش‌های مختلف خدماتی آن با چالش‌هایی روبرو هستند. به این ترتیب در مجموع می‌توانیم ۳ امتیاز را در بخش میزان رضایت کاربران برای صرافی آی او در نظر بگیریم.  

پشتیبانی از اپلیکیشن موبایل

پشتیبانی از اپلیکیشن موبایل هم یکی دیگر از خدمات ارزنده‌ای است که صرافی‌ها بایستی برای مشتریان خود در نظر داشته باشند. عدم وجود اپلیکیشن موبایلی باعث می‌شود تا معمولاً کاربران تمایلی به استفاده از خدمات یک صرافی پیدا نکرده و سراغ گزینه دیگری بروند. با این حساب طبیعی است که شرایط پشتیبانی از اپلیکیشن موبایلی را نیز برای صرافی آی او بررسی کنیم.

در دسترس بودن اپلیکیشن

در دسترس بودن اپلیکیشن موبایلی صرافی آی او کافیست تا ۵ امتیاز را در این بخش برای این صرافی در نظر بگیریم. مشتریان sarafi.io می‌توانند با ورود به پلتفرم‌های ارائه کننده اپلیکیشن‌های موبایلی، اپ صرافی آی او را دانلود کرده و بر روی گوشی خود نصب کنند. 

امتیاز کاربران

کاربران به صورت متوسط برای اپلیکیشن موبایلی صرافی آی او امتیاز ۴.۲ را در نظر گرفته‌اند که ما هم به نظر آنها احترام گذاشته و از ۵ امتیاز ممکن ۴ امتیاز را در این بخش برای صرافی آی او در نظر می‌گیریم. 

ارزیابی نهایی عملکرد صرافی آی او

در نهایت مجموعه امتیازات صرافی آی او در بخش‌های مختلف به ۳۳ امتیاز از ۵۰ امتیاز ممکن رسید که نشان از عملکرد متوسط این صرافی دارد. نقاط ضعفی هم از سوی کاربران این صرافی در پلتفرم‌های متعدد اعلام شده که امیدواریم تیم پشتیبانی صرافی آی او با در نظر گرفتن این موارد به دنبال رفع این چالش‌ها باشد. 

آدرس دفتر و شماره تماس صرافی آی او

طبق گفته وبسایت این صرافی امکان تماس با تیم پشتیبانی صرافی آی او همه روزه از ساعت ۱۲ ظهر الی ۱۰ شب از طریق شماره تلفن 02128427573 امکان پذیر می باشد.

متأسفانه در وبسایت این صرافی آدرسی از دفتر مرکزی ثبت نشده است.

شبکه‌های اجتماعی صرافی آی او

آدرس پیج اینستاگرام:

instagram.com/sarafi_io

آدرس کانال تلگرام:

t.me/sarafi_io