صرافی همتاپی Hamtapay – بررسی قیمت ها و امکانات

مقایسه صرافی‌ها

همتاپی VS نوبیتکس همتاپی VS تبدیل همتاپی VS توایکس همتاپی VS بیت 24

معرفی و آموزش استفاده از صرافی همتاپی

صرافی‌ها با خدمات و امکانات متفاوت، به عنوان دروازه اصلی ورود معامله‌گران به بازار ارز دیجیتال محسوب می‌شوند؛ اما در این بین تمام صرافی‌ها از نظر کیفیت عملکرد شرایط یکسانی نداشته و کاربران می‌بایست با یک ارزیابی دقیق تصمیم بگیرند که کدام صرافی می‌تواند گزینه بهتری برای ورود آنها به بازار کریپتوکارنسی باشد. در این راستا در این مطلب در کنار شما هستیم تا به معرفی و آموزش استفاده از صرافی همتاپی (Hamtapay) پرداخته و در کنار آن عملکرد این صرافی را از نقطه نظرات مختلف مورد ارزیابی قرار دهیم. با ما در ارزاکس همراه باشید.

نحوه ثبت نام در صرافی همتاپی

برای بهره‌مندی از خدمات این صرافی مانند هر صرافی دیگری، نیاز به ثبت نام دارید. با هم مراحل ثبت نام در صرافی همتاپی را مرور می‌کنیم.

۱- برای شروع ثبت نام در صرافی ایرانی همتاپی باید از طریق آدرس www.hamtapay.net وارد سایت شوید. این لینک شما را به صفحه‌ی اصلی این صرافی هدایت می‌کند.

۲- برای ساخت حساب کاربری باید روی گزینه‌ی ثبت نام که در گوشه بالا و سمت راست صفحه وجود دارد کلیک کنید.

۳- همچنین در کنار آن گزینه‌ی ورود قرار دارد و مختص کاربرانی است که قبلا ثبت نام کرده‌اند و حالا قصد ورود به پنل کاربری را دارند.

۴- بعد از کلیک روی گزینه‌ی ثبت نام به صفحه‌ای وارد می‌شوید که در سمت راست آن تعدادی فیلد خالی وجود دارد و باید اطلاعات خواسته شده را با دقت وارد کنید.

۵- در فیلد اول و دوم به ترتیب نام و نام خانوادگی خود را مطابق با اطلاعات شناسنامه‌ای وارد کنید. فیلد سوم مربوط به شماره موبایل است و این شماره باید به نام خودتان باشد.

۶- در فیلد چهارم باید رمز عبوری که از حروف بزرگ و کوچک انگلیسی و اعداد تشکیل شده است را وارد کنید. توجه داشته باشید که تعداد آن از ۵ کاراکتر کمتر نباشد.

۷- در فیلد پنجم نیز مجدداً رمز انتخابی خود را وارد کنید. (بهتر است این رمز را در جایی مطمئن یادداشت کنید تا فراموشتان نشود.)

۸- در صورتی که همتاپی توسط فرد دیگری به شما معرفی شده است، کد معرف را در قسمت مربوطه وارد کنید. (ضرورتی برای پر کردن این فیلد وجود ندارد).

۹- با کلیک روی دکمه ثبت نام مراحل ساخت حساب شما به پایان رسیده و صفحه‌ای با عنوان “ثبت نام شما با موفقیت انجام شد” نمایش داده می‌شود.

۱۰- به محض تکمیل اطلاعات ثبت نام، به صفحه ورود به پنل کاربری خود منتقل می‌شوید. توجه داشته باشید که در اولین ورود، نیاز به تأیید پیامکی تلفن همراه خود دارید؛ بنابراین در زمان ثبت نام، حتماً شماره تماس در دسترس خود را وارد کنید.

آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی همتاپی

بعد از به پایان رسیدن مراحل ثبت نام در صرافی همتاپی حالا نوبت به این رسیده تا نحوه خرید و فروش ارز دیجیتال در این صرافی را نیز مورد بررسی قرار دهیم. آشنایی با نحوه خرید و فروش ارز دیجیتال در همتاپی باعث می‌شود تا راحت‌تر بتوانید از امکانات این پلتفرم برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال مورد نظر خود استفاده کنید.

خرید ارز دیجیتال از صرافی همتاپی

با ورود به داشبورد حساب کاربری خود می‌توانید برای خرید ارز دیجیتال در صرافی همتاپی اقدام کنید. با انتخاب بخش "خرید و فروش آسان" پنجره‌ای برایتان باز خواهد شد که می‌توانید از این قسمت برای خرید ارز دیجیتال مورد نظر خود اقدام کنید.

در قدم اول ارز دیجیتالی را انتخاب کنید که قصد خرید آن را دارید. سپس حجم مورد نظر برای خرید را انتخاب کنید. برای اینکه مراحل خرید شما در این صرافی به پایان برسد بایستی با کلیک روی "ایجاد کیف پول"، یک کیف پول برای خود تعریف کرده و سپس مراحل خرید ارز دیجیتال در آن را به انتها برسانید.

همچنین از طریق بخش تالار معاملات نیز می‌توانید معاملات خود را به صورت کاملاً حرفه‌ای در صرافی همتاپی پیش ببرید. با ورود به این بخش پنجره زیر برای شما باز خواهد شد.

در این پنجره می‌توانید از دو روش مختلف قیمت بازار و قیمت معین برای انجام معامله خود استفاده کنید. در بخش قیمت معین علاوه بر تعیین حجم معامله، بایستی قیمت را نیز وارد کنید تا در صورت رسیدن قیمت بازار به قیمت مورد نظر شما، معامله به پایان برسد.

فروش ارز دیجیتال به صرافی همتاپی

برای فروش ارز دیجیتال به صرافی همتاپی از همان بخش خرید و فروش آسان این بار وارد قسمت فروش به ما شوید.

در این پنجره با انتخاب ارز دیجیتال و حجم مورد نظر برای فروش مراحل فروش ارز دیجیتال به صرافی همتاپی به پایان خواهد رسید. همچنین از بخش تالار معاملات نیز می‌توانید برای فروش ارز دیجیتال خود به صرافی همتاپی اقدام کنید.

نقد و بررسی کامل عملکرد صرافی همتاپی

در نهایت باید به صورت کامل و جامع عملکرد صرافی همتاپی را مورد نقد و بررسی قرار دهیم. هدف ما در این نقد و بررسی سنجش کیفیت و امکانات این صرافی برای کاربران ایرانی است تا از این طریق بتوانند مقایسه‌ای میان آن با سایر صرافی‌های داخلی داشته و در نهایت تصمیم بگیرند که کدام صرافی می‌تواند برای آنها گزینه بهتری برای ورود به بازار ارز دیجیتال باشد.

بررسی میزان امنیت حساب کاربری در صرافی همتاپی

به عنوان اولین و مهم‌ترین نکته باید بررسی کنیم که صرافی همتاپی از نظر امنیت در چه شرایطی قرار دارد. به صورت کاملاً قاطعانه باید عرض کنیم که استفاده از خدمات هر صرافی با هر میزان امکانات و کیفیتی، بدون دقت به امنیت حساب کاربری آن، در نهایت انتخاب اشتباهی برای شما خواهد بود؛ زیرا پایین بودن امنیت حساب کاربری در یک صرافی هر لحظه می‌تواند دارایی‌های شما را به خطر بیندازد.‌ بنابراین در ادامه عملکرد همتاپی را از نظر امنیت حساب کاربری به صورت ریزبینانه مورد بررسی قرار می‌دهیم.

پشتیبانی از کیف پول اختصاصی

قبل از هر چیزی باید بررسی کنیم که آیا همتاپی از کیف پول اختصاصی پشتیبانی می‌کند و کاربران این صرافی می‌توانند توکن‌های خود را با امنیت بالا در حساب کاربری خود نگهداری کنند یا خیر. این خدمات در همتاپی در دسترس است و شما می‌توانید بعد از خرید هر کدام از توکن‌های لیست شده در پلتفرم، از کیف پول اختصاصی برای نگهداری از توکن‌های خود استفاده کنید. از این رو می‌توانیم ۳ امتیاز کامل این بخش را برای همتاپی در نظر بگیریم.

روال احراز هویت مشتری (KYC)

در قدم بعدی باید فرآیند احراز هویت مشتری در صرافی همتاپی را مورد بررسی قرار دهیم. بعد از اتمام مراحل ثبت نام در این صرافی پنجره‌ای برای شما باز خواهد شد که در آن می‌توانید با انتخاب گزینه ورود به صفحه احراز هویت مراحل احراز هویت در صرافی همتاپی را آغاز کنید.

در پنجره بعدی مشاهده می‌کنید که دو قدم برای تکمیل مراحل احراز هویت در صرافی همتاپی در نظر گرفته شده است.

در بخش قدم اول یعنی "تأیید هویت" تنها کافیست اطلاعات شخصی خود را وارد و مدارک شناسایی خود را در سایت آپلود کنید. در قدم دوم نیز بایستی شماره همراه و ایمیل‌ ثبت شده خود را از طریق کدهای ارسال شده تأیید کنید تا مراحل احراز هویت در این صرافی برای شما به اتمام برسد.

با توجه به ساده بودن مراحل احراز هویت در صرافی همتاپی می‌توانیم ۳ امتیاز کامل را برای این صرافی در نظر بگیریم.

راه‌حل‌های به کار گرفته شده برای افزایش امنیت حساب کاربری

به عنوان یکی دیگر از معیارهای ارزیابی امنیت حساب کاربری در صرافی‌ها بایستی بررسی کنیم که آیا همتاپی از روش‌های مختلف افزایش امنیت حساب کاربری مشتریان خود استفاده می‌کند یا خیر. در ادامه ۴ روش اصلی و رایج برای افزایش امنیت حساب کاربری مشتریان در صرافی‌ها را برای پلتفرم همتاپی بررسی خواهیم کرد.

• پشتیبانی از رمز عبور 8 رقمی: رمز عبور ۸ رقمی برای ورود به حساب کاربری در همتاپی فعال است.
• پشتیبانی از اتصال به Google Authenticator: امکان اتصال حساب کاربری به نرم‌افزار گوگل اثنتیکیتور در این صرافی در دسترس قرار گرفته است.
• پشتیبانی از رمز دومرحله‌ای پیامکی: امکان استفاده از رمز دو مرحله پیامکی در این صرافی در حال حاضر در دسترس نیست.
• پشتیبانی از رمز 2 مرحله‌ای ایمیلی: پشتیبانی از رمز دو مرحله ایمیلی نیز هنوز به خدمات این صرافی اضافه نشده است.

 با این شرایط در مجموع می‌توانیم ۲ امتیاز را در بخش روش‌های افزایش امنیت حساب کاربری برای همتاپی در نظر بگیریم که مجموع امتیازات این صرافی را در بخش امنیت به ۸ امتیاز می‌رساند.

بررسی کارمزدهای معاملاتی در صرافی همتاپی

وقتی کارمزد معاملاتی یک صرافی خیلی بالا باشد، عملاً استفاده از خدمات آن برای کاربران گران تمام شده و هزینه‌های قابل توجهی را روی دست معامله‌گران بازار ارز دیجیتال باقی می‌گذارد. بنابراین در زمان ارزیابی کیفیت عملکرد یک صرافی باید به بررسی کارمزدهای آن نیز بپردازیم. در ادامه کیفیت عملکرد همتاپی را از نظر کارمزد در 3 بخش معاملات، برداشت و واریز مورد بررسی قرار خواهیم داد.

کارمزد معاملات

کارمزد معاملات قیمت بازار و تبدیل سریع در صرافی همتاپی صفر است و در این معاملات کارمزدی به کاربران تعلق نمی‌گیرد. اما در بخش معاملات با قیمت معین، بسته به سطح کاربری، ممکن است کارمزد معاملاتی ۰.۲ درصد تا ۰.۳۵ درصد را تجربه کنید که به نسبت، کارمزد معقولی محسوب می‌شود. در نهایت از ۴ امتیاز ممکن در این بخش ۳ امتیاز را برای صرافی همتاپی در نظر می‌گیریم.

کارمزد برداشت

خود پلتفرم صرافی همتاپی کارمزدی برای برداشت ارز دیجیتال در نظر نگرفته، اما با این حال کاربران می‌بایست کارمزد نقل و انتقال در شبکه بلاکچین را پرداخت نمایند. البته هزینه‌های اعلام شده از سوی صرافی همتاپی با هزینه‌های در نظر گرفته شده از سوی شبکه‌های بلاکچین کمی تفاوت دارد و از این بابت در این بخش تنها ۲ امتیاز را برای همتاپی در نظر می‌گیریم.

کارمزد واریز

واریز ارز دیجیتال و واریز پول به حساب کاربری در صرافی همتاپی بدون کارمزد بوده و از این بابت شما می‌توانید بدون نیاز به پرداخت هزینه به خود صرافی، فرآیند واریز را انجام دهید. در بخش کارمزد واریز هم می‌توانیم ۳ امتیاز کامل را برای همتاپی در نظر بگیریم. در این بخش امتیازات صرافی همتاپی به ۸ امتیاز از ۱۰ امتیاز کامل رسید.

بررسی امکانات ارائه‌شده در صرافی همتاپی

سوال مهم دیگری که باید درباره همتاپی به آن پاسخ دهیم این است که این صرافی چه امکاناتی را در اختیار کاربران خود قرار داده و آیا مشتریان همتاپی دسترسی به امکانات و ابزارهای حرفه‌ای برای معامله‌گری در بازار ارز دیجیتال دارند یا خیر. پاسخ این سؤال نیز اهمیت بسیار زیادی برای داشتن معاملات بهینه و حرفه‌ای در بازار ارز دیجیتال دارد.

تعداد ارزهای دیجیتال پشتیبانی‌شده

به عنوان یکی از امکانات مهم، بایستی به تعداد ارزهای دیجیتال پشتیبانی شده در یک صرافی اشاره داشته باشیم. برای هر ۵۰ ارز دیجیتالی که در یک صرافی لیست می‌شود، یک امتیاز در نظر می‌گیریم تا در مجموع در صورت پشتیبانی از ۲۵۰ ارز دیجیتال، ۵ امتیاز کامل در این بخش به صرافی‌ها تعلق بگیرد. صرافی همتاپی در حال حاضر تنها از حدود ۱۷ ارز دیجیتال پشتیبانی می‌کند و در این بخش هیچ امتیازی را به دست نخواهد آورد.

پشتیبانی از معاملات مشتقات و تعهدی

امکان انجام معاملات مشتقه و تعهدی در همتاپی را در اختیار نخواهید داشت و در این بخش هم امتیازی به همتاپی تعلق نمی‌گیرد.

پشتیبانی از انواع روش‌های سفارش‌گذاری

روش‌های مختلفی برای سفارش‌گذاری در بازار ارز دیجیتال وجود دارد که همه روش‌ها در تمام صرافی‌ها در دسترس نیستند. برای سنجش امکانات همتاپی لازم است تا انواع روش‌های سفارش‌گذاری پشتیبانی شده در این پلتفرم را ارزیابی کنیم.

• پشتیبانی از سفارش بازار: امکان انجام معامله با سفارش بازار در همتاپی در دسترس است.
• پشتیبانی از سفارش لیمیت: امکان استفاده از روش سفارش گذاری لیمیت هم در این صرافی وجود دارد.
• پشتیبانی از سفارش استاپ لیمیت/استاپ اردر: هنوز امکان انجام سفارشات استاپ لیمیت و استاپ اردر در همتاپی در دسترس نیست.

در مجموع از ۳ امتیاز این بخش می‌توانیم ۲ امتیاز را برای همتاپی در نظر بگیریم.

پشتیبانی از ربات‌های معاملاتی ارز دیجیتال

در حال حاضر پشتیبانی از ربات‌های معامله‌گر جز خدمات همتاپی نیست و نمی‌توانیم امتیازی را در این بخش نیز برای همتاپی در نظر بگیریم.

در مجموع امتیاز صرافی همتاپی در بخش امکانات به ۲ امتیاز از ۱۰ امتیاز ممکن رسید.

بررسی پشتیبانی و خدمات مشتریان در صرافی همتاپی

فرض کنید درخواست برداشت پول از حساب خود در صرافی را داشته‌اید، اما بعد از گذشت چندین روز هنوز هیچ پولی به حساب شما ننشسته است. اگر در چنین شرایطی قرار بگیرید اهمیت ارتباط سریع با تیم پشتیبانی یک صرافی را بهتر درک خواهید کرد. بنابراین بایستی بررسی کنیم که صرافی همتاپی از چه روش‌هایی برای ارتباط با مشتریان خود استفاده می‌کند.

شیوه های برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی

روش‌های برقراری ارتباط متنوعی در صرافی‌ها قرار دارند. وجود تنوع روش‌های ارتباطی باعث می‌شود تا کاربران بتوانند در لحظه بر اساس شرایط موجود و میزان حساسیت دغدغه خود، تصمیم بگیرند که چگونه با تیم پشتیبانی و فنی یک صرافی در ارتباط باشند. در ادامه ۵ روش رایج ارتباط با تیم پشتیبانی را برای همتاپی مورد ارزیابی قرار خواهیم داد.

• پشتیبانی از تماس تلفنی: امکان برقراری تماس تلفنی با تیم پشتیبانی همتاپی برای کاربران در دسترس است.
• پشتیبانی از چت آنلاین: شما می‌توانید از چت آنلاین نیز برای ارتباط با تیم پشتیبانی این صرافی استفاده کنید.
• پشتیبانی از ارسال تیکت: امکان ارسال تیکت به تیم پشتیبانی همتاپی برای شما وجود دارد.
• راهنمای استفاده: راهنمای استفاده از بخش‌های مختلف همتاپی در وبسایت این مجموعه وجود دارد.
• پشتیبانی از درخواست مشاوره: در حال حاضر خدماتی به عنوان درخواست مشاوره در پلتفرم همتاپی تعریف نشده است.

در نهایت این بررسی نشان می‌دهد که از ۵ امتیاز ممکن در بخش روش‌های مختلف ارتباط با تیم پشتیبانی، می‌توانیم ۴ امتیاز را برای این صرافی در نظر بگیریم.

امتیازدهی و میزان رضایت کاربران

بررسی ما نشان می‌دهد که اکثر کاربران از نحوه ارائه خدمات صرافی همتاپی راضی هستند، اما در بخش خدمات و تعداد ارزهای پشتیبانی شده انتقادهای زیادی برای صرافی همتاپی وجود دارد و از این بابت می‌توانیم از ۵ امتیاز ممکن در بخش میزان رضایت کاربران، ۴ امتیاز را برای همتاپی در نظر بگیریم.

پشتیبانی از اپلیکیشن موبایل

هرچند برای استفاده از ابزارهای کامل تحلیل تکنیکال نیاز به صفحه نمایش بزرگ و لپ‌تاپ دارید، اما به هر حال اپلیکیشن موبایلی نیز یکی از ملزومات مدیریت هرچه بهتر معاملات در بازار ارز دیجیتال است. همچنین می‌توانید از طریق اپلیکیشن‌های موبایلی راحت‌تر و سریعتر قیمت ارزهای دیجیتال را در بازار مشاهده کرده و فرصت‌های معاملاتی در این بازار را از دست ندهید. اگر وجود اپلیکیشن موبایلی برای شما در یک صرافی اهمیت بالایی دارد، در ادامه با دقت ارزیابی ما از اپلیکیشن موبایلی همتاپی را نیز مطالعه کنید.

در دسترس بودن اپلیکیشن

صرافی همتاپی در حال حاضر تنها از وب اپلیکیشن پشتیبانی می‌کند و اپلیکیشن موبایلی را برای مشتریان خود راه‌اندازی نکرده است. بنابراین در این بخش تنها 2 امتیاز از 5 امتیاز ممکن را دریافت می‌کند.

امتیاز کاربران

باتوجه به اینکه در بخش نظرات کاربران هم نظرات مثبت و هم نظرات منفی به نسبت قابل توجهی در مورد این صرافی قرار داشت از 5 امتیاز ممکن در این بخش 3 امتیاز به صرافی همتاپی تعلق می‌گیرد.

بررسی امتیاز نهایی عملکرد صرافی همتاپی

در مجموع امتیازات صرافی همتاپی در این بررسی به ۳۱ امتیاز از ۵۰ امتیاز ممکن رسید که این موضوع نشان از این دارد که همتاپی در حال حاضر خدمات اندکی را در اختیار کاربران خود قرار نمی‌دهد. هرچند بررسی بالا نشان از این دارد که از نظر امنیت و بسیاری دیگر از پارامترها این صرافی خوب عمل کرده، اما در بسیاری از موارد مانند اپلیکیشن موبایلی و تعداد ارزهای پشتیبانی شده، نقاط ضعف بسیار زیادی را می‌توانیم برای همتاپی در نظر بگیریم که امیدواریم در آینده این نقاط ضعف از سوی تیم پشتیبانی صرافی به صورت کامل برطرف شود.

آدرس دفتر و شماره تماس صرافی همتاپی

برای برقراری ارتباط با پشتیبانی صرافی همتاپی می‌توانید از پشتیبانی آنلاین استفاده کنید یا روزهای شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 صبح الی 17 بعدازظهر با شماره 3-05138496301 تماس بگیرید.

آدرس دفتر صرافی همتاپی: مشهد، بلوار سجاد، خیابان امین، پارک ICT استان خراسان رضوی

شبکه‌های اجتماعی صرافی همتاپی

آدرس پیج اینستاگرام همتاپی:

instagram.com/hamtapay_exchange

آدرس کانال تلگرام صرافی همتاپی:

t.me/HamtaPay